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麗呈酒店集團宣布正式啟動麗呈服務中心

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麗呈酒店集團宣布正式啟動麗呈服務中心

發布日期:2020-08-21 11:54:51 作者: 點擊:

太原酒店加盟

近期,麗呈酒店集團宣布正式啟動麗呈服務中心,此舉也將成為麗呈為旗下成員酒店賦能的重要一環。

本次上線的麗呈服務中心,將全面為酒店客戶提供服務,具體包括會員咨詢、訂單修改查詢、意見/建議反饋等。未來麗呈還將通過即時消息、語音機器人以及智能化的創新服務模式提供客戶多場景化的服務,保證客戶權益,把控服務品質。

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此外,麗呈服務中心也將為酒店業主提供加盟合作及進展跟蹤、個體酒店訂單的查詢對接,以及配合酒店提供配套服務等。同時,麗呈集團還將力求為更多合作伙伴提供服務支持與保障,通過專業的住中滿意度測評、品牌NPS的調研等方式提升酒店的服務質量。麗呈集團秉承與各大業主伙伴共同探討與成長的目的,為伙伴和酒店行業創造Z大價值。

一直以來,攜程都堅持將客戶服務放在至高位置。2019年發布的G2戰略,更是將“以客戶為中心,為客戶提供Z佳服務”作為了重要一環。麗呈酒店集團作為攜程旗下的高端酒店管理公司,必然會沿襲攜程服務至上的理念,致力于為客人、為業主和酒店,提供更加完善、可靠的服務,從而為客人、為伙伴和行業創造Z大價值。

太原酒店加盟哪家好

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太原酒店加盟哪家好

2020年5月18日,麗呈酒店集團迎來了旗下的第100家加盟酒店——重慶兩江假日麗呈華廷酒店的亮牌上線。酒店坐落于重慶市觀音橋商圈,是攜程旗下麗呈酒店集團與重慶旅游集團旗下兩江假日酒店管理有限公司戰略合作的第一家酒店,既是旅游國企與互聯網酒店集團資源與技術優化融合的標桿,也是雙方共同打造中西部乃至全國新型酒店生態圈的嶄新開始。

資源技術互動賦能 加速旅游要素整合

重慶旅游集團是重慶市政府為加快重慶旅游發展組建成立的市屬旅游大型投融資集團,負責對全市重要旅游資源進行投資、招商、規劃、開發、建設、經營和管理。重慶旅游集團與攜程集團達成戰略合作協議,通過各自旗下的兩江假日公司與麗呈酒店集團深化互聯網與酒店管理的合作發展,共同投資成立了麗之呈科技(重慶)有限公司。此次合作,充分發揮了雙方線上線下的產業核心優勢,資源技術互動賦能,助推酒店業疫情后的穩健復蘇。

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